Ako funguje získavanie zákazníkov v roku 2025 (časť 1.)

Každá jedna úspešná firma vie ako získavať zákazníkov. Vďaka tomu dokážu škálovať, mať predaje a dlhodobo fungovať.

Naopak firmy, ktoré to nevedia nemajú dlhodobú životnosť. Toto je nám všetkým známe.

Dobrá správa je, že získavanie zákazníkov v súčasnosti nie je žiadna raketová veda.  

Dnes vám ukážeme čo funguje pre našich klientov, a samozrejme aj pre nás. A používa to málokto.

Každý zákazník má svoju cestu

Skúste si spomenúť, kedy sa vám niečo doma pokazilo a vy ste potrebovali nájsť náhradu. 

Keby sme mali hádať tak to prebiehalo asi nejako takto:

1. Zistili ste, že máte problém

2. Rozhodli ste sa, že s tým niečo spravíte

3. Začali ste hľadať riešenia

4. Porovnávali ste rôzne možnosti

5. A nakoniec ste kúpili to čo vám najviac vyhovovalo

Týmto si prejde každý. Ja, vy, dokonca aj vaši zákazníci.

A tu prichádza ten najväčší problém:

Väčšina podnikateľov sa snaží predávať ľuďom, ktorí práve porovnávajú a snažia sa kúpiť čo najlacnejšie.

To je ten najhorší čas, kedy sa zákazníkom ukazovať.

Ale kedy je ten najlepší čas sa ukázať?

Ľudia často hovoria, že najlepší čas na ukázanie je keď ešte nič nehľadajú a ignorujú nás. 

Iný zase hovoria, že vtedy keď porovnávajú riešenie…

My sme ale prišli na čas kedy je konkurencia veľmi slába a možnosť získania nových zákazníkov veľmi vysoká.

Ten ideálny čas, kedy sa ukázať, je moment, keď si zákazník uvedomí, že má problém a začne hľadať riešenie.

Vtedy vás chce počuť. Vtedy chce nájsť riešenie. A práve vtedy máte jeho plnú pozornosť.

Pozrime sa na to ako to vyzerá v praxi:

Pár mesiacov dozadu som mal problém s telefónom. 

Sekal, nešiel, nestíhal. A problém bol, že ho potrebujem denne na prácu. 

Tak som si povedal: “Dosť, potrebujem nový.”

Začal som hľadať na Googli, na sociálnych sieťach, pozerať rôzne videá, recenzie… 

Super na tomto vyhľadávaní bolo, že sa mi začali zobrazovať reklamy na nové telefóny. Presne v čase, keď som hľadal riešenie.

Po pár dňoch som natrafil na telefón, ktorý spĺňal všetko čo som potreboval. 

A rovno som ho kúpil. Neporovnával som ďalej, proste som ho kúpil. Presne v tomto momente som bol ideálny zákazník.

Vaši zákazníci prechádzajú úplne rovnakou cestou. 

A ak sa im ukážete v správnom čase, keď začnú hľadať riešenie, vyhrávate.

A ak neviete ako na to, nebojte sa. 

V ďalších častiach vám presne ukážeme kde, ako a s čím sa ukázať, aby ste nemali problém so získvaním zákazníkov.

Počujeme sa čoskoro,

Andrej

P.S.

Ak chcete dostávať nové časti tejto série priamo do e-mailu, prihláste sa na náš newsletter.

Prihláste sa tu.