Ako funguje získavanie zákazníkov v roku 2025 (časť 2.)

V minulom článku sme sa pozreli na to, ako ľudia reálne uvažujú, keď sa rozhodujú o nákupe.

Ak ste ho ešte nečítali, tak si ho určite prečítajte tu 👉 Ako funguje získavanie zákazníkov v roku 2025 (časť 1.)

Keď nebudete vedieť poznať to čo sa píše v tom článku, tak nikdy nebudete vedieť čo chcú vaši zákazníci. A to nie je najlepšie.

Dnes sa pozrieme na konkrétnu stratégiu získavanie zákazníkov, ktorú používa väčšina a firiem a ako to dokážete robiť lepšie ako ostatný.

Ste pripravený? Poďme na to.

Jednokrokové získavanie zákazníkov

Vyzerá to takto:

• Zistíte, kto je váš ideálny zákazník

• Vytvoríte reklamu priamo cielenú na tohto zákazníka

• A hneď mu začnete predávať

Znie to jednoducho. Logicky. Rýchlo.

Ale má to jeden háčik. Teda… dva.

Problém č. 1: Ukazujete sa v zlej fáze

Pamätáte si na fázy zákazníckej cesty? Bolo ich 5. A pre túto stratégiu sú veľmi dôležité.

Aby ste zaujali svojich zákazníkov tak sa musíte ukázať medzi fázami 2 a 3. Pri tejto stratégii sa medzi týmito fázami často ukážete.. Problém ale je, že vtedy človek ešte nekupuje. 

A my vtedy od nich chceme aby si kúpili. Čo znamená, že si nekúpia!

Existuje ešte jedna možnosť kedy sa ukážete. A to medzi fázami 3 a 4. Tu už majú záujem o kúpu. Čo je pre túto stratégiu veľmi dôležité. 

Nastáva tu ale malinký problém a to je, že 9 z 10 ľudí sa tu zameriava len na cenu. Čo pre vás znamená, že budete musieť súťažiť na cene a nie na kvalite. 

Nižšie marže, viac stresu, menej zisku.

Problém č. 2: Platíte za "náhodu"

V rámci jednokrokového predaja často míňate peniaze na ľudí, ktorí:

• Netušia, kto ste

• Nevedia, že majú problém

• A vôbec netušia, že by mali niečo kupovať

Inými slovami, platíte za dúfanie. 

Ukážete reklamu 100 000 ľuďom a dúfate, že niekto zareaguje. 

Áno, niečo to prinesie, ale návratnosť nebude dychberúca.

Nechápte ma zle. Jednokrokový predaj nie je úplne zlá stratégia.

Pre niektorých našich klientov fungovala dobre. Hlavne keď predávali niečo jednoduché a lacné. 

My ale používame inú stratégiu, ktorá prináša našim klientom, a aj nám, oveľa lepšie výsledky ako keď použijeme len jednokrokovú stratégiu získavania zákazníkov.

A presne o tejto stratégii vám povieme viac v ďalšej časti tejto krátkej trilógie získavania zákazníkov.

Počujeme sa čoskoro,

Andrej

P.S.

Túto poslednú časť si môžete prečítať medzi prvými keď sa prihlásite na náš newsletter. 

Prihláste sa tu.