Používanie retargetingu na získanie viacerých zákazníkov a uzavretia viacerých predajov

Už ste niekedy zažili, že vás nejaký produkt prenasledoval?

⠀

Pozriete si určitý typ kosačky alebo vŕtačky a zrazu váš feed celý týždeň zaplavujú rovnaké reklamy, kamkoľvek sa pozriete.

⠀

Tomu sa hovorí „retargeting“ a je škoda, že sa často používa tak nešikovne. Pretože nielenže existuje spôsob, ako ho efektívne využiť, ale ak ho použijete správne, prinesie vám jeden z najlepších návratov investícií do vašich investícií.

⠀

Ukážem vám, ako túto myšlienku využiť spôsobom, ktorý nie je otravný ani nepríjemný:

⠀

Tento mierne elegantný termín vám prinesie peniaze

⠀

Pokiaľ nepredávate niečo ako čokoláda alebo žuvačka, tak si vaši zákazníci nakúpia len tak.

⠀

Vždy existuje nejaký čas na premýšľanie. Obdobie, keď vaši potenciálni zákazníci zvažujú svoje možnosti.

⠀

Šikovný termín pre toto obdobie je „zákaznícka cesta“. (Vždy som si myslel, že je to trochu prehnané, ale teraz to nechajme tak).

⠀

Prečo by vás mala zaujímať táto „zákaznícka cesta“?

⠀

Tu je hrubý proces rozmýšľania zákazníkov:

⠀

Zákazník si uvedomí problém alebo potrebu.

Zákazník sa rozhodne niečo s tým urobiť.

Zákazník hľadá možné možnosti a riešenia.

Zákazník si vyberie možnosť a skontroluje rôznych dodávateľov.

Zákazník nakúpi od dodávateľa.

⠀

Celkom jednoduché, však? Prečo by nás to teda malo zaujímať?

⠀

Pretože čím skôr sa dostanete na radar potenciálneho zákazníka... tým vyššie sú šance, že ho premeníte na zákazníka a tým menej vás bude stáť uskutočnenie predaja. Je to win-win-win.

⠀

Premýšľajte o tom.

⠀

Ak ich nájdete v štádiu 5, väčšinou to znamená, že už len porovnávajú ceny. Prichádzate do hry neskoro.

⠀

Ideálne je dostať sa k nim v štádiu 3. Začnú hľadať riešenia a BUM, tu ste.

⠀

Dobrá správa? Ak robíte marketing správne a dodržiavate rady v tomto blogu, existuje veľká šanca, že vás nájdu v štádiu 3.

⠀

Zlá správa? Priemerná pozornosť potenciálneho zákazníka je katastrofálna a šanca, že si na vás spomenú neskôr, je žalostná.

⠀

Tak to napravme.

⠀

Riešenie problému s pozornosťou

⠀

Ak niekto uvažuje o kúpe vášho produktu alebo služby a vy by ste boli jediným dodávateľom, ktorý by s nimi mohol komunikovať kedykoľvek by mali nejaké otázky... pravdepodobne by ste z nich urobili zákazníkov.

⠀

Retargeting vám umožní urobiť presne to isté. Najmä ak ho použijete strategicky správne.

⠀

Namiesto toho, aby ste ľuďom stále dookola ukazovali ten istý obrázok a tú istú reklamu, urobíme niečo iné.

⠀

Namiesto toho im budeme ukazovať nové informácie a obsah, ktorý ešte nevideli. Nahráme tri, štyri, päť videí, z ktorých každé zdôrazňuje niečo dôležité, čo váš budúci zákazník potrebuje vedieť. Užitočné informácie, ktoré im skutočne pomôžu.

⠀

A potom znovu zacielime na ľudí, ktorí už naše reklamy videli, ukazujúc im nové informácie a pomáhajúc im ešte dlho predtým, než nám zaplatia.

⠀

Využitie reflexu reciprocity (dobrým spôsobom)

⠀

Ak vám niekto pomôže bez toho, aby od vás niečo požadoval... aká je vaša prvá reakcia? U väčšiny ľudí sa objavia dve otázky.

⠀

Prečo mi tento človek pomáha? Čo odomňa chce?

⠀

Je to úplne logické. Ale keď zistíte, že od vás nič nepožaduje, spustí sa niečo iné.

⠀

Tento človek mi urobil láskavosť. Teraz mu "dlžím".

⠀

Neznamená to, že vám môže zavolať a požiadať vás, aby ste ho dostali z väzenia. A ani , že budete s ním nosiť ťažké krabice pri sťahovaní.

⠀

Ale niečo vo vašej mysli hovorí: „Tento človek pre nás niečo urobil. Ak budeme mať šancu pomôcť, mali by sme mu to vrátiť“.

⠀

Reciprocita je zakorenená v našej psychike. A môžeme ju využiť (dobrým spôsobom) pri našom marketingu.

⠀

Trik je v tom, že ľuďom skutočne pomôžeme tým, že im naozaj pomôžeme.

⠀

Šialené, viem.

⠀

Ale funguje to. A predaj sa stáva oveľa jednoduchším.

⠀

Keď to zvládnete správne, nebudete musieť nikoho „nasilu presviedčať“. Keď s vami začnú hovoriť, už vás budú vnímať pozitívne! Pretože ste tu pre nich boli, keď vás najviac potrebovali.

⠀

O tomto princípe sa budeme baviť viac v budúcnosti. Zatiaľ skúste experimentovať s retargetingom a uvidíte, ako to funguje pre vás. Zamyslite sa, ako by ste to mohli pridať do svojho podnikania.

⠀

Počujeme sa čoskoro,

Andrej

⠀

P.S. Zaujíma vás, ako by som riešil retargeting pri vašej reklame? Urobte toto:

⠀

Spojte sa dnes s našou agentúrou. Ak vám budeme vedieť pomôcť, osobne sa pozriem na vašu spoločnosť a marketing, vypracujem stratégiu, čo by som urobil inak, a podrobne to s vami prediskutujem počas hovoru.

⠀

Bez nákladov, bez záväzkov.

⠀

Ak chcete spolupracovať, poviem vám presne, ako to funguje, ak nechcete, je to v poriadku. Žiadne tvrdé predaje, žiadny nátlak, žiadne otravné predajné taktiky.

⠀

Znie to dobre? Potom vyplňte tento formulár.